人気作「テニスの王子様」シリーズをベースにした恋愛ゲーム「学園祭の王子様」「ドキドキサバイバル」の公式Xが19日に更新。特典の再販売を巡って批判が寄せられたことを受け、希望者を対象にゲームソフトを返品・返金対応すると発表した。
「学園祭の王子様」「ドキドキサバイバル」では、開発元の「KONAMI」公式オンラインショップ「コナミスタイル」限定で、「学園祭の王子様」は「後夜祭サプライズ寄せ書き」、「ドキドキサバイバル」は「無人島の思い出フォトメッセージ」を特典販売。どちらもキャラクターのメッセージ入りグッズで、11種類から選ぶ仕組みだった。当初の販売方法では、ゲームソフトと特典のセット商品として販売されており、複数の特典を手に入れるためには、同数のゲームソフトを購入する必要があった。
しかし、10月に特典の再販が決まった際には、ゲームソフト1本を購入すれば、特典を1種類につき1500円で購入できるように販売方式が変更。これに、定価が7700円のゲームソフトを複数購入した顧客から「特典のために何本も買ったのに」「オタクのことバカにしすぎ」などの批判の声が寄せられていた。
これを受け、公式は「このたび、サプライズ寄せ書きの再販売を実施するにあたり、当初のご案内や販売条件を踏まえてご購入いただいたお客様への配慮が十分ではなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます」と謝罪。
「再販売につきましては、本商品を取り巻く状況や、入手を希望される多くのお客様からお寄せいただいたお声を踏まえ、より多くのお客様へお届けする機会を設けるため、実施することといたしました」とした上で「しかしながら、今回の再販売に際し、多くのお客様より当初と今回の販売条件の違いについてご意見をいただいております」と認めた。
こうした経緯から「ゲームソフト発売時にコナミスタイルにて同一のゲームソフトを複数ご購入いただいたお客様につきましては、複数ご購入いただいたゲームソフトを返品・返金の対象として承ります」と返品・返金の希望に対応すると発表した。
2026年10月19日 18時44分
