スクウェア・エニックスは4日、同日に予約受付を開始しtあオンラインRPG「ファイナルファンタジーXIV」の最新パッケージ「白銀のワンダラー」について、予約受付を一時停止したと発表した。予約特典コードが一部の購入者に正しく発行されない不具合が確認されたためで、原因や影響範囲を調査している。
同社の公式Xは、予約受付を開始した当日の18時から不具合が発生したと説明。注文完了後に配布される予定だった「予約特典コード」が、一部の利用者に正しく発行されていないことが判明したという。
現在は予約を一時停止し、原因と影響範囲を調査中。対象となる購入者には、状況を確認でき次第、今後の対応について個別に案内するとして「今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます」と呼びかけ「お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。
「ファイナルファンタジーXIV: 白銀のワンダラー」は来年2月23日発売。
2026年11月05日 08時54分
