GMOインターネットグループは27日、公式サイトを更新。「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスを巡り、利用者に対してパソコンのバックアップを取得した上で、ネットワークを切断し、電源を落とすよう呼びかけた。攻撃者とみられる者から同日正午に顧客情報の公開とランサムウェア攻撃を行うとの予告を受けており、被害拡大を防ぐための対応を求めている。
同社は第8報で、利用者に新たな対策を要請。ウイルスチェックのフルスキャンやバックアップの取得に加え、正午になる前にパソコンにつながっているコードを抜き、電源を落とすよう求めた。アカウントの保護についても対応を呼びかけている。
また、同社は「当社がパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません」と注意喚起。「被害金を取り戻す」などとして費用を求める連絡には応じないよう呼びかけた。
同サービスを巡っては、21日にサービス停止と不正アクセスについて公表。攻撃者とみられる者から約80億円を要求する脅迫メールを受け取ったことも明らかにしていた。同社は攻撃者からの要求には応じない方針で、警察など関係機関と連携して対応している。
2026年10月27日 11時38分
